Un enfoque equilibrado entre tradición y tecnología en la respuesta a tormentas energéticas

Hari Vasudevan de KYRO analiza cómo un enfoque equilibrado entre tradición y tecnología es clave para establecer un sistema efectivo de respuesta y recuperación ante tormentas en las empresas de suministro.

Los profesionales del sector eléctrico se sienten orgullosos de su capacidad de responder con rapidez y determinación. Los equipos de emergencia se movilizan, y linieros, consultores y demás personal trabajan con ahínco para restaurar el suministro eléctrico lo más pronto posible. Este enfoque colectivo refleja valores tradicionales como la fiabilidad, la seguridad y el compromiso con la comunidad.

A pesar de ello, Europa se enfrenta a un aumento de fenómenos meteorológicos severos, incluidos huracanes, que ocasionan pérdidas millonarias y afectan a millones de personas. Esta situación no solo incrementa los costes de restauración, sino que también puede generar altos gastos laborales y logísticos.

Las nuevas tecnologías y estrategias basadas en datos ofrecen soluciones para mantener esos principios tradicionales, minimizando cortes de suministro y controlando gastos. Gracias a sistemas de seguimiento de recursos potenciados por inteligencia artificial, datos en tiempo real y la automatización de procesos documentales, se puede construir una red más resiliente.

Eso sí, en lugar de reemplazar la intervención humana con tecnología, el camino a seguir es un enfoque equilibrado que combine métodos tradicionales con innovaciones tecnológicas.

Desafíos subyacentes en la respuesta tradicional ante tormentas

La ejecución de una respuesta efectiva ante tormentas requiere un arduo trabajo previo, y los métodos convencionales suelen depender de equipos ya sobrecargados. Durante estas crisis, la velocidad es esencial, lo que puede complicar la movilización de personal, la disponibilidad de evaluadores y linieros y la asignación de tareas para una máxima efectividad.

Los operativos en el terreno deben tomar decisiones rápidas, como cerrar carreteras peligrosas y despejar áreas. Su responsabilidad incluye la seguridad pública y la protección de los equipos de servicio ante riesgos como líneas eléctricas caídas. Cualquier información clave que se pierda puede tener graves implicaciones económicas y generar demoras en la recuperación de gastos tras el evento, ya que es imprescindible documentar con precisión horas de trabajo y gastos en diferentes distritos para justificar la recuperación de costes.

Sin embargo, recopilar toda esta información en medio de la confusión puede ser sumamente difícil, lo que puede acarrear problemas con los reguladores, que demandan transparencia y precisión para autenticar los costes de recuperación. La documentación basada en evidencia, como hojas de horas y recibos de custodia, es fundamental para obtener las aprobaciones pertinentes.

Impacto financiero de las tormentas

Además de causar pérdidas devastadoras a la población y a los negocios, las tormentas severas tienen un gran impacto financiero en las comunidades locales.

Por ejemplo, las pérdidas totales del año pasado por la Tormenta Boris ascendieron a 2.19 mil millones de euros. Aunque las empresas de suministro pueden recurrir a sus pólizas de seguro, estos eventos les afectan gravemente. La liquidez se ve afectada a la espera de las indemnizaciones, lo que las hace vulnerables a futuras tormentas. El aumento de reclamaciones también puede encarecer las primas de seguro, un coste que finalmente recae en los clientes.

Para afrontar estos desafíos, es necesario adoptar un enfoque más eficiente que combine métodos tradicionales con tecnología. Esto no solo ayuda a las empresas a reducir gastos inmediatos, sino que también les permite reinvertir esos ahorros en la fortaleza de la red a largo plazo.

Respuesta más ágil y fuerte ante tormentas gracias a la IA

Las tecnologías juegan un papel clave en la reducción de los costes operativos y en la agilización de respuestas ante tormentas. Gracias a la automatización, las empresas ahora pueden realizar un seguimiento y mapeo de los recursos en función de las áreas previsibles de impacto, utilizando monitorización de activos e inteligencia artificial en la gestión de vegetación.

Además, la IA permite prever las áreas más afectadas y acceder a análisis en tiempo real sobre la disponibilidad de recursos, facilitando la asignación de equipos de forma más rápida y efectiva. Estas plataformas conectan a los equipos de campo con equipos centralizados dotados de visibilidad unificada, lo que optimiza la colaboración entre departamentos normalmente aislados.

Por otra parte, se están aplicando herramientas digitales para reducir la carga administrativa, automatizando tareas como el seguimiento de horas y gastos. Esto ahorra tiempo y esfuerzos después de una tormenta al eliminar la necesidad de perseguir documentación para recuperar costes. Las herramientas automatizadas registran digitalmente cada transacción, mejorando la transparencia para la verificación de costes por parte de los reguladores.

El efecto en cadena de esta transformación es notable, ya que la IA simplifica la cadena de custodia y mejora los procesos de pago a proveedores a través de facturas precisas, lo que a su vez puede suponer un ahorro de cientos de millones en esfuerzos de recuperación.

Una red resiliente se construye combinando tradición y tecnología

El futuro de redes más resilientes ante tormentas reside en la coordinación cuidadosa entre la inteligencia artificial y los seres humanos. Es esencial reconocer que la supervisión humana sigue siendo fundamental para una implementación exitosa de la IA.

La gestión de tormentas basada en tecnología debe seguir respaldada por el rol humano. Las empresas deben fomentar la capacitación y la conciencia sobre el uso de tecnología para mejorar su respuesta. Los equipos, ya sea en el terreno o en oficinas, deben estar empoderados para aprovechar al máximo las herramientas digitales y actuar con rapidez.

Es crucial destacar que estas herramientas no pretenden reemplazar las capacidades humanas, sino potenciarlas. Al adoptar tecnología innovadora para agilizar los procesos, se reduce la carga sobre los recursos manuales. Antes de implementar herramientas de IA, las empresas deben asegurarse de que sus equipos comprendan cómo la tecnología puede enriquecer su toma de decisiones y tiempos de acción. La formación práctica será fundamental para maximizar su uso antes de que ocurra un desastre.

Asimismo, una gestión de datos eficiente es clave para integrar sin problemas la automatización y la nueva tecnología. Las empresas deben contar con flujos de datos centralizados y diversos, como logística de equipos y actualizaciones de campo, para optimizar la aplicación de la IA en la fortaleza de la red. Familiarizar a los equipos con los protocolos sobre la entrada de datos es vital para una estrategia de automatización exitosa que refuerce la resiliencia de la red.

La tecnología es esencial para construir una red de tormentas más resiliente a largo plazo, pero debe ir acompañada de un toque humano. La combinación de tradición y tecnología es clave para fortalecer la red y reducir costes, permitiendo así a las empresas reinvertir en mejoras de infraestructura de vital importancia antes de enfrentar el próximo desastre.

Sobre el autor

Hari Vasudevan es fundador y ex-CEO de Think Power Solutions, así como fundador y CEO de KYRO, donde impulsa avances en los sectores de construcción, vegetación, utilidades y servicios de campo.

KYRO ofrece software potenciado por inteligencia artificial que ayuda a empresas de construcción, vegetación y servicios públicos a digitalizar operaciones, reducir riesgos y maximizar beneficios.